商业智能 BI 实际上是一套由数据仓库、ETL、查询报表、可视化分析等组成的一个技术类解决方案。主要目的是将企业内各种不同的业务系统,例如ERP、OA、CRM、手工填报系统等打通,对数据进行有效的整合。最终通过合适的查询和分析工具,形成可视化的分析报表为企业提供管理决策支持。在大部分的企业中,有很多不同的部门、不同的业务系统,数据也相应的分散在各个部门、各个业务系统、各个业务模块中,这个时候看数据的视角更多的是从个人或者部门来看的。现在我们就需要通过BI把这些数据打通,消灭数据孤岛,从企业整体的视角,从管理的视角来了解一个企业完整的经营运转情况。
商业智能BI简介 但在构建一个企业级商业智能 BI 分析平台的时候,我们需要做很多的事情,但实际上大部分工作大家是感知不到的,例如:通过 ETL 整合各个业务系统的数据,按照一定的取数和计算规则来进行指标的计算,包括底层数据仓库架构设计等等。因此对于很多不了解商业智能BI的朋友们来说,商业智能BI就等同于各种各样的可视化图表、报表、大屏,因为这些都是大家可以直接感受到商业智能 BI 的外在形式。但实际上这些可视化的内容只能占到商业智能BI工作里面百分之二十的工作量。
我们把企业的 IT 信息化建设分为两个阶段,第一个阶段叫做业务信息化,第二个阶段叫做数据信息化。 业务信息化是指企业通过 IT 业务信息系统的建设来完成企业业务流程的规范化,例如像财务软件、ERP系统、OA、CRM 等基础系统的建设。这些信息化系统可以标准化企业的业务流程、提高生产运营效率、降低企业的人力、管理成本,也体现了企业业务的管理思路,是一种现代的企业管理方式。有了这些业务系统之后,我们日常的业务数据就会得到沉淀,也就具备了进行IT信息化第二个阶段的工作,IT 数据信息化。 IT 数据信息化就是大家所经常听到的例如大数据、商业智能BI、数据挖掘、数据可视化、数据分析等等。
IT信息化的两个阶段:业务信息化和数据信息化 通过数据信息化可以帮助企业全面的了解企业日常经营运转情况,由以往的经验驱动变为数据驱动,来形成业务决策支持和提高管理决策的准确性,这也是企业更高层次的管理方式。 最终数据信息化的成果仍然是要返回并服务于业务本身,这是BI里面非常关键的一点。我们大部分企业这么多年已经习惯了从业务的角度来看我们的例如销售、采购、生产、薪酬、投融资等各个业务模块,但实际上更应该结合数据,从数据的角度来了解这些业务,最后也可以从财务的角度来看。
业务信息化和数据信息化面向的用户区别 那么 ERP 作为企业业务信息化的代表,完成了核心业务数据的沉淀,就可以通过商业智能 BI 完成对业务过程的分析,最终形成管理决策。所以,我们说左手 ERP,右手 BI。
左手 ERP,右手 BI
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